Accès en lecture seule

Quand ton accès n’est plus actif, ou quand le journal n’arrive plus à le vérifier, MPF Journal passe en lecture seule. Rien n’est effacé : tes données restent sur ton PC.

Les cas qui y mènent :

• un remboursement total ;
• un litige de paiement perdu, ou un accès retiré par l’éditeur ;
• un litige de paiement en cours : l’accès est alors suspendu le temps du litige ;
• une vérification en ligne impossible depuis plus de 24 heures (voir plus bas).

Ce que tu peux encore faire

• consulter tout ton journal : trades, statistiques, calendrier, comptes ;
• exporter tes données, faire et restaurer des sauvegardes ;
• gérer ton compte et écrire au support depuis le journal.

Ce qui est fermé : importer de nouveaux trades, saisir ou modifier des données à la main, faire écrire l’assistant IA dans ton journal, synchroniser le catalogue de propfirms, calculer les MAE et MFE sur des données de marché, capturer une séance en vidéo et installer des mises à jour.

Et si c’est juste le réseau ?

Au lancement, le journal doit vérifier ton accès en ligne. Si c’est impossible, il te propose de réessayer, d’exporter ou d’ouvrir le mode démo : voir Vérification du compte impossible. Une fois le journal ouvert, une coupure ne ferme pas ta séance : la dernière vérification vaut 24 heures. Au-delà, le journal passe en lecture seule jusqu’à la prochaine vérification réussie.

Retrouver l’accès complet

Tout revient à la vérification suivante, sans nouveau code, dans ces cas :

• la connexion revient (il suffit parfois de relancer le journal) ;
• le litige de paiement est gagné ;
• l’éditeur rétablit ton accès, ou tu fais un nouvel achat avec ton adresse.

Un remboursement partiel (un geste commercial) ne retire pas l’accès.

Si tu penses que ton accès a été retiré à tort, ouvre un ticket depuis le journal ou depuis ton espace : voir Tickets de support. Les règles complètes sont dans les conditions générales de vente.