Payer et recevoir son accès

Ton compte n’existe pas avant l’achat : il est créé par le paiement. Il n’y a pas d’inscription séparée et pas de mot de passe.

Les étapes de l’achat

1. Ouvre la page d’achat depuis le site, dans ton espace membre (compte.mpfjournal.fr).
2. Écris ton adresse e-mail et passe la vérification anti-robot. Cette adresse sera celle de ton compte : écris-la sans faute.
3. Confirme-la avec un code reçu par e-mail. C’est ce qui évite d’acheter avec une adresse mal tapée.
4. Paie par carte sur la page de Stripe, notre prestataire de paiement. L’adresse n’y est plus modifiable, l’adresse de facturation est obligatoire et tu coches la case qui demande l’accès immédiat et accepte les conditions générales de vente.
5. Attends quelques secondes. La page « Merci » confirme le paiement auprès de Stripe, puis annonce que ton accès est prêt.

Le paiement se fait uniquement par carte bancaire. Ton numéro de carte n’est jamais envoyé à MPF Journal : il reste chez Stripe. Le prix affiché est le prix final, sans TVA ajoutée.

Recevoir ton accès

Quelques secondes après le paiement, tu reçois l’e-mail « Ton accès à MPF Journal est prêt ». Ensuite :

1. Connecte-toi à ton espace membre avec ton adresse e-mail et un code : voir la connexion par code.
2. Sur la page « Mon journal », télécharge le logiciel : voir Installer le journal.
3. Ouvre le journal et connecte-toi avec la même adresse.

Si tu ne reçois pas l’e-mail, regarde dans tes courriers indésirables, puis ouvre un ticket ou passe par la page Contact et support. Si tu as été débité, ton paiement n’est pas perdu : l’accès arrive dès que Stripe confirme le paiement.

Quand le paiement est remboursé automatiquement

Dans ces cas, ton paiement est remboursé en totalité, aucun accès n’est ouvert et un e-mail t’explique pourquoi :

• l’offre est épuisée ou fermée au moment où ton paiement arrive ;
• ton pays de facturation ou le pays de ta carte est un pays où la vente n’est pas ouverte (le Royaume-Uni aujourd’hui) ;
• l’adresse e-mail utilisée au paiement n’est pas celle que tu avais confirmée ;
• ton adresse a déjà un accès : un second paiement est remboursé.

Le remboursement apparaît sur ta carte d’ici quelques jours, selon ta banque. Voir aussi Remboursement.